БОЗОРДА ОЗИҚ-ОВҚАТ МАҲСУЛОТЛАРИ ИСТЕЪМОЛЧИЛАРИ БРЕНД СОДИҚЛИГИНИ БАХОЛАШ УСЛУБИ
Аннотация
Рақобатнинг тобора кучайиб бораётган замонавий бозор шароитида истеъмолчиларни ўз брендига содиқ сақлаб қолиш, корхоналар учун стратегик аҳамиятга эга бўлиб бормоқда. Айниқса, озиқ-овқат маҳсулотлари бозорида маҳсулотнинг тез қайта харид қилиниши, турфа-туман брендлар мавжудлиги ва мижоз афзалликларининг тез ўзгарувчанлиги бундай шартларда брендинг ва мижоз билан муносабатлар бошқарувига алоҳида эътибор қаратишни талаб этади. Истеъмолчиларнинг брендга бўлган садоқати уларнинг харид қилиш хатти-ҳаракатларини барқарорлаштириш, маҳсулотга нисбатан ижобий муносабат шакллантириш ва рақобатдош устунликларни мустаҳкамлаш имконини беради.
Библиографические ссылки
Leisse J. Brands in Trouble // Advertising Age. 1992. December 2. P 16.
Aaker D. Managing Brand Equity. The Free Press, 1991.
Широченская И. П. Основные понятия и методы измерения лояльности // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. № 2
Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2004.
Wilton P. Building Customer Franchise — A Paradigm for Customer Partnering. 1988, July. Vol. 1. N 2.
