Евразийский журнал технологий и инноваций - это рецензируемый международный журнал с открытым доступом, в котором публикуются оригинальные исследования и обзорные статьи, относящиеся к различным областям. Основная цель состоит в том, чтобы предложить интеллектуальную платформу для международных ученых, и она направлена ​​на продвижение междисциплинарных исследований в прикладных науках. Все рукописи должны быть подготовлены на узбекском, таджикском, казахском, английском или русском языках и пройти тщательную рецензию.

Опубликован: 2025-11-07

AUTOMATED TECHNICAL SUPPORT USING AI IN WEB ENVIRONMENTS

This article presents an evaluation of AI-powered support bots for technical assistance on web platforms. It explores how conversational agents automate user support, reduce response time, and improve scalability. A prototype chatbot was implemented using Python-based tools and trained on a real FAQ dataset. Results show improved response accuracy and efficiency compared to traditional ticket-based systems. However, challenges such as fallback handling and contextual continuity remain critical. The study provides a framework for designing and deploying intelligent, cost-effective support bots for modern web infrastructures.

Shaxzoda Valiyeva , Shodmonkul Shoyqulov

5-12

2025-11-19

ГАРАНТИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРАВ ПОДОЗРЕВАЕМОГО И ОБВИНЯЕМОГО ПРИ ДОСУДЕБНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ

В статье анализируются нормативно-правовые акты, направленные на обеспечение прав подозреваемого и обвиняемого в досудебном производстве в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством Республики Узбекистан. В то же время были изучены мнения специалистов ряда национальных и зарубежных стран по этому вопросу. Проанализированы изменения, направленные на обеспечение прав подозреваемого и обвиняемого в досудебном производстве после обретения независимости, их сущность, проблемы, с которыми сталкиваются на сегодняшний день, и выдвинуты соответствующие предложения и рекомендации.

Баҳром Саидов , Азамат Аманов

13-21

2025-11-30