ПРАВОВОЙ ПОРЯДОК ВОЗМЕЩЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМ УЩЕРБА, ПРИЧИНЕННОГО НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ, РАБОТАМИ И УСЛУГАМИ, В УЗБЕКИСТАНЕ И СРАВНЕНИЕ С ОПЫТОМ ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАН

Аннотация

Защита прав потребителей является важной частью правовой системы Узбекистана, основанной на Законе «О защите прав потребителей» и Гражданском кодексе, которые предусматривают ответственность производителей и поставщиков, а также право граждан на возмещение материального и морального ущерба. Однако практическая реализация этих прав осложнена процессуальными трудностями, низкой информированностью и отсутствием эффективных коллективных средств защиты. Сравнение с опытом ЕС и США показывает, что коллективные иски, альтернативное разрешение споров и признание морального ущерба значительно усиливают защиту потребителей. Для совершенствования системы в Узбекистане необходимы реформы, направленные на развитие коллективной защиты, усиление правоприменения и адаптацию к цифровым рынкам, что повысит доверие общества и приблизит систему к международным стандартам.