Статья посвящена комплексному исследованию социальных форм речевого этикета как многослойной коммуникативной системы, регулирующей речевое поведение в зависимости от статуса, возраста, ролевого положения, культурной принадлежности, степени формальности ситуации и социальных ожиданий. Особое внимание уделяется многофакторной природе речевого этикета, включающей лингвистические, социологические, культурные, психологические и прагматические аспекты. Анализируются ключевые этикетные ситуации (приветствие, прощание, обращение, просьба, благодарность, извинение, поздравление, пожелание, сочувствие) и их социальные функции. Проводится сопоставление русского, английского и узбекского речевых этикетов как трёх моделей, отражающих различные системы культурных ценностей: эмоционально-статусной, нейтрально-дистанцированной и иерархически-коллективистской. Обосновывается, что социальные формы речевого этикета представляют собой компонент социальной структуры общества и служат инструментом поддержания гармонии, распределения ролей и регулирования дистанции между участниками общения.
